نحن هنا لمساعدتك.
إذا كان لديك أي استفسار حول استخدام التطبيق، أو واجهت مشكلة تقنية، أو لديك اقتراحات لتحسين الخدمة، يسعدنا أن نتلقى رسالتك.
هدفنا هو مساعدة أصحاب ورشات الخياطة على إدارة عملهم بسهولة وتنظيم طلباتهم وتسعير منتجاتهم بشكل دقيق، لذلك نرحب دائمًا بجميع أسئلتكم واقتراحاتكم لتطوير التطبيق.
الدعم التقني:
إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدام التطبيق، يرجى مراسلتنا مع شرح المشكلة قدر الإمكان.
يمكنك أيضًا إرفاق صورة للشاشة لتوضيح المشكلة، مما يساعد فريق الدعم على حلها بسرعة أكبر.
نحرص على الرد على جميع طلبات الدعم في أسرع وقت ممكن.
معلومات التواصل:
البريد الإلكتروني
admin@nfdaapp.com
💬 واتساب
655052390 213+
صفحاتنا على مواقع التواصل:
- صفحة التيكتوك
- فايسبوك
- انستغرام
الأسئلة الشائعة:
ماذا يحدث بعد الاشتراك؟
مباشرة بعد تأكيد الدفع، يتم تفعيل حسابك ويمكنك البدء في استعمال التطبيق في فترة اقصاها ساعتين في اوقات العمل.
هل التطبيق مناسب لورشات الجملة ونصف الجملة؟
نعم، التطبيق مصمم خصيصاً لورشات الخياطة التي تخدم الجملة ونصف الجملة، ويمكنك من خلاله تتبع عدد كبير من الطلبيات ومراحل الإنتاج بسهولة.
هل بيانات الورشة تبقى محفوظة وآمنة؟
نعم، بياناتك محفوظة بشكل آمن ولا يمكن لأي شخص الوصول إليها. نحن نحافظ على خصوصية معلومات ورشتك بشكل كامل.
كيف يتم الدفع في الجزائر؟
يتم الدفع بسهولة عبر بريدي موب (BaridiMob)، وبعدها يتم تفعيل اشتراكك.
هل التطبيق مناسب للورشات الصغيرة؟
نعم، التطبيق مناسب سواء كنت تعمل وحدك أو لديك فريق عمل، ويكبر مع تطور ورشتك.
ماذا لو واجهت مشكلة في الاستعمال؟
فريق الدعم عبر وتساب متوفر لمساعدتك في حال واجهت أي صعوبة، ونرافقك حتى تتقن استعمال التطبيق.
نموذج التواصل المباشر:
إذا كنت تفضل التواصل مباشرة عبر الموقع، يمكنك استخدام نموذج المراسلة التالي:

